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重慶溝通技巧分享,演講培訓班分享

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重慶溝通技巧分享,演講培訓班分享

發布日期:2018-08-13 來源:河南幸运武林开奖直播 www.yspcvm.tw 點擊:

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一個職場人想要提高自己的溝通能力,就必須做到善于傾聽、長于表達、注重反饋,可以說這也是職業人在職場溝通中的核心能力。



  一、傾聽


  在溝通中,傾聽比表達更為重要,“聽”有很多種:左耳聽、右耳冒是聽;選擇地聽,但是理解不了是聽;專心地聽就是用心、專一地聽也是聽。所以不僅要聽,還要能聽懂、并且要真正理解才行。


  二、表達


  在溝通過程中,恰當地說出自己的觀點與想法是很重要的。要達到什么目的,這是溝通的關鍵所在。溝通不僅僅是溝通者說出來了、寫出來了,還要準確順暢地到達被溝通者那里,讓別人能理解、能接受,否則就難以達到溝通的目的。 因此,這就需要你經常練習說話能力。


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  三、反饋


  反饋實際上是溝通雙方的互動,作為被溝通者要及時向溝通者進行反饋,同時作為溝通者更要重視被溝通者的反饋,要從反饋中適時調整自己的溝通內容及溝通方式。


  四、反饋。


  反饋實際上是溝通雙方的互動,作為被溝通者要及時向溝通者進行反饋,同時作為溝通者更要重視被溝通者的反饋,要從反饋中適時調整自己的溝通內容及溝通方式。


  在溝通中有一個現象叫"溝通的漏斗現象",意思是:如果你的想法是100%的話,實際表達出來的可能有80%,別人記住的可能只有60%,別人理解的可能只有40%,最后執行的可能只有20%了。


  漏斗現象告訴我們,要想使溝通有較好的效果,就要構筑好溝通的“三個基石”,要學會如何表達、如何傾聽、如何反饋,否則很難達到預期的目的。
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